Ultimo bij KIESTRA Lab Automation

KIESTRA Lab Automation produceert en levert unieke ‘full service’ oplossingen aan medisch bacteriologische laboratoria. Het beheer van de aan laboratoria geleverde oplossingen ligt volledig bij de service engineers van KIESTRA. Deze service engineers worden op hun beurt in hun dagelijks werk ondersteund door de software van Ultimo.

Het configuratiebeheer wordt ondersteund in Ultimo. Hiermee is KIESTRA Lab Automation in staat om de geleverde systemen op te delen in deelsystemen en deze weer onder te verdelen tot op sub-assembly niveau. Werkzaamheden kunnen vervolgens gerelateerd aan de configuratie worden bijgehouden. Op deze manier is het voor KIESTRA mogelijk om op een eenvoudige manier overzicht en inzicht te krijgen in zowel de relevante configuratie als de volledige historie van werkzaamheden die bij haar klanten zijn uitgevoerd.

Met de software van Ultimo is het mogelijk om ITIL workflows in te richten en Service Level Agreements met klanten te beheren en na te komen. Belangrijke redenen waarom de keuze op Ultimo is gevallen.

Download de reference case over het gebruik van Ultimo middels de groene button aan de rechterzijde van deze webpagina.